Covid-19 の発生により、注文処理と配達時間が遅れる可能性がある。 ご理解いただき、ありがとうございます。

FAQ

注文情報
Q:Bompa.comはどこからの注文を受け付けますか?
A:米国の50州すべて、および一部の国際国からの注文を受け付けています。


注文確認
Q:注文が確認されたかどうかはどうすればわかりますか?
A:チェックアウトプロセス中に有効なメールアドレスを指定した場合、注文後に2通のメールが届きます。最初に注文の詳細を確認します。 2番目の電子メールは、注文が発送されたことを通知します。


あなたの注文を追跡する
Q:オンラインでの注文のステータスを追跡するにはどうすればよいですか?
A:登録メンバーの場合は、サインオンして、過去に行ったすべての注文を表示できます。最近の注文をクリックすると、利用可能な場合は追跡情報が表示されます。


クーポンコード
Q:1回の注文で複数のクーポンコードを使用できますか?
A:1回の注文で複数のクーポンコードを使用することはできません。チェックアウト時に複数のクーポンコードを入力した場合、注文は当社の裁量により無効になります。


在庫切れの商品
Q:注文したのに、Bompa.comに商品の在庫がない場合はどうなりますか?
A:Bompa.comは在庫のある商品のみを提供するように努めていますが、お客様が在庫のない商品を注文する場合があります。在庫切れの商品は元の注文合計から削除され、在庫のある商品はすべて発送されます。 「先行予約」可能な商品をご用意しております。予約注文可能な商品にはフラグが付けられ、商品ページに記載されます。このページでは、配送予定日をお知らせします。


アイテムを見つけます
Q:Bompa.comでアイテムを見つけるにはどうすればよいですか?
A:商品を検索したり、ブランド/ブランドで買い物をしたり、カテゴリで買い物をしたりする機能をお客様に提供しています。これにより、簡単なショッピング体験が提供されることを願っています。


お手入れ方法
Q:製品の手入れはどのようにすればよいですか?
A:新製品を存分に楽しむために、必ず商品のラベルを読み、お手入れ方法に従ってください。


請求プロセス
Q:製品の手入れはどのようにすればよいですか?
A:クレジットカードへの請求は、ご注文の商品が発送されたときにのみ行われます。


お支払い方法
Q:オンライン購入にはどのような支払い方法がありますか?
A:Bompa.comは、VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、DISCOVER、APPLE PAY、G PAY、AMAZON PAY、PAY PAL、SHOPIFYPAYの主要なクレジットカードを受け付けています。


消費税
Q:Bompa.comは消費税を請求しますか?
A:Bompa.comは、カリフォルニアに発送された注文に消費税を課すことが法律で義務付けられています。他の州に発送される注文には消費税はかかりません。

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