Covid-19 の発生により、注文処理と配達時間が遅れる可能性がある。 ご理解いただき、ありがとうございます。

返品ポリシー

返金について
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2020年8月14日更新


*すべての返品には、SUPPORT @ BOMPA.COMからの承認をリクエストする必要があります*

返品の対象となるには、次のことを確認してください。
•製品は過去30日間に配達されました
•製品が使用または損傷していない
•返品商品番号(RMN)を当社から入手しました

返品番号(RMN)を取得するには、以下にお問い合わせください。
•電子メール:support@bompa.com
いくつかの種類の商品は返品が免除されます。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返品できません。また、親密なまたは衛生的な商品、危険物、または可燃性の液体またはガスである製品も受け入れません。

追加の返品不可アイテム:
•本
•音楽やソフトウェアを含むがこれらに限定されないダウンロード可能な製品
•イベント商品
• ギフトカード
•帽子
•健康およびパーソナルケアアイテム
• 宝石
•限定版アイテム
•CD、DVD、ソフトウェア、ビデオゲームを含むがこれらに限定されない記録されたメディア
•セール品
•水着
•ポスター
•商品の先行予約

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

購入したものをメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります(該当する場合)
明らかな使用の兆候がある本

開封されたCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはビニールレコード

元の状態にないアイテムは、私たちのエラー以外の理由で損傷または部品の欠落があります

配達後30日以上返品された商品

払い戻し(該当する場合)

あなたの返品が受け取られて、検査されると、我々はあなたにあなたの返品されたアイテムを受け取ったことを通知するためにあなたに電子メールを送ります。また、返金の承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しの遅延または欠落(該当する場合)

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、support @ bompa.comまでご連絡ください。

セール品(該当する場合)

通常価格の商品のみ返金可能ですが、残念ながらセール品の返金はできません。

交換(該当する場合)

不良品や破損品のみ交換いたします。同じアイテムと交換する必要がある場合は、support @ bompa.comに電子メールを送信し、アイテムを次の宛先に送信してください。1062Calle Negocio #J San Clemente California US92673。

ギフト

アイテムを購入して直接発送したときにギフトとしてマークされていた場合は、返品の金額に対してギフトクレジットを受け取ります。返品された商品を受け取ると、ギフト券が郵送されます。

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトを贈る人が注文を発送して後で贈る場合は、ギフトを贈る人に払い戻しを行い、返品について確認します。

運送

製品を返品するには、製品を次の宛先に郵送する必要があります。1062Calle Negocio #J San Clemente California US 92673

あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を払う責任があります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間は異なります。

75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

スキャンダル・サイズ・チャート
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