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常见问题 解答

订单信息
问:Bompa.com从哪里接受订单?
答:我们能够接受来自美国所有50个州以及部分国际国家的订单。


订单确认
问:如何知道我的订单已确认?
答:如果您在结帐过程中提供了有效的电子邮件地址,则在下订单后会收到两封电子邮件。第一个确认您的订单详细信息。第二封电子邮件通知您您的订单已发货。


追踪您的订单
问:如何跟踪在线下订单的状态?
答:如果您是注册会员,则可以登录并查看历史上已下的所有订单。当您单击最近的订单时,您将看到跟踪信息(如果有)。


优惠券代码
问:我可以在一个订单中使用多个优惠券代码吗?
答:多个优惠券代码不能用于一个订单。如果您在结帐时输入多个优惠券代码,我们将酌情取消您的订单。


缺货中
问:如果我下订单并且Bompa.com没有库存,该怎么办?
答:虽然Bompa.com会尽一切努力只提供有库存的待售产品,但有时我们的客户会订购缺货的产品。缺货的商品将从您的原始订单总额中删除,所有缺货的商品都将运送给您。我们将提供一些可“预订”的产品。可预订的物品将在产品页面上标记并注明,在此页面上,我们将提供估计的预计运送日期。


找东西
问:如何在Bompa.com上找到商品
答:我们为客户提供搜索产品,按品牌/品牌购物和按类别购物的能力。我们希望这将为您提供轻松的购物体验。


保养说明
问:我应该如何保养我的产品?
答:要充分享受您的新产品,请确保您已阅读产品的标签并遵循保养说明。


开票流程
问:我应该如何保养我的产品?
答:仅在您的订单发货时才对您的信用卡付款。


支付方式
问:在线购买接受哪种付款方式?
答:Bompa.com接受以下主要信用卡:VISA,MASTERCARD,AMERICAN EXPRESS,DISCOVER,APPLE PAY,G PAY,AMAZON PAY,PAY PAL,SHOPIFY PAY。


销售税
问:Bompa.com是否收取营业税?
答:法律要求Bompa.com对运往加利福尼亚的订单收取营业税。运往其他州的订单不征收营业税。

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